Trusted Checkout on Chrono24

Buyer

Юр.лица

Trusted Checkout is the safest way to buy your dream watch. Simply order from the dealer of your choice and pay safely via an escrow account. The dealer only receives your payment after you've received the watch. The Chrono24 team is always available to help and ensure your purchase goes smoothly - from payment to shipping to a return, if necessary.

Buy your dream watch safely and securely

Payment via an escrow account

Payment via an escrow account

Simply transfer the money to an escrow account, where it safely remains until the watch of your dreams is in your hands. Only then will we send the money to the dealer.

Screened & approved dealers

Screened & approved dealers

We don't leave any questions unanswered and carefully review the integrity of each dealer. Most dealers have already sold hundreds of watches on Chrono24. Dubious transactions are not tolerated.

Personal support

Personal support

A Chrono24 team member is always available as your personal contact point. Overcome language barriers together with our multilingual team and communicate with dealers all over the world.

14-day return policy

14-day return policy

If you're not satisfied with your watch, you can return it within 14 days. We'll reimburse the purchase price as soon as the dealer has received the watch.

Вопросы о Trusted Checkout

Покупка

При каких условиях возможна покупка при помощи Trusted Checkout?
Предложения Trusted Checkout помечены в результате поиска зеленым значком Trusted Checkout.
Каким образом я могу купить артикул при помощи Trusted Checkout?
Существует два способа заказа при помощи Trusted Checkout: (1) запрос на покупку или (2) «Купить сейчас». Какой способ возможен в конкретном случае, решает дилер.

Запрос на покупку
Нажмите на зеленую кнопку Сделать запрос на покупку на странице предложения и укажите Ваш адрес доставки. После этого дилер пошлет Вам индивидуальное предложение вкл. стоимость пересылки. Примите предложение, чтобы заказать артикул.

Купить сейчас
При помощи опции «Купить сейчас» Вы можете заказать часы, не связываясь предварительно с дилером. Соответственные предложения помечены в результате поиска примечанием «Можно купить сейчас». Чтобы купить артикул, нажмите на зеленую кнопку Купить сейчас на странице предложения. Укажите Ваш адрес доставки и закажите артикул. После этого выберите способ оплаты и перечислите деньги на трастовый счет.
Я должен зарегистрироваться на Chrono24 до покупки?
Да. Таким образом мы можем оптимально оказать Вам поддержку при возникновении вопросов и осведомлять Вас о статусе Вашего заказа.
Как я могу напрямую связаться с дилером?
При возникновении вопросов относительно артикула Вы можете связаться с дилером, используя указанные им контактные данные. На вопросы относительно Вашего заказа Trusted Checkout Вам ответит наша команда поддержки по телефону (+1 646-934-8650) или по эл. почте ().
Что такое «Купить сейчас» и как это работает?
При помощи опции «Купить сейчас» Вы можете заказать часы, не связываясь предварительно с дилером. Соответственные предложения помечены в результате поиска примечанием «Можно купить сейчас».

Так работает «Купить сейчас»:
  1. Нажмите на зеленую кнопку Купить сейчас на странице предложения.
  2. Укажите Ваш адрес доставки и закажите артикул.
  3. После этого перечислите деньги на трастовый счет, где они надежно хранятся, пока Вы не получили часы.
What does Trusted Checkout cost?
For the Trusted Checkout service, 3.5 % of the sum of the article price and shipping costs will be charged.

Оплата

Как я могу оплатить артикул?
Вы можете оплатить заказ при помощи кредитной карты (VISA или MasterCard) или посредством банковского перевода. Какой способ оплаты возможен для конкретного артикула, указано на странице предложения.

Для осуществления оплаты мы используем платежную систему Mangopay. Mangopay — платежная система, специализированная на площадки онлайн-торговли, аффилированная с французским банком Credit Mutuel Arkea.

Пересылка

В какой срок артикул доступен к доставке?
Артикулы, предложенные в Trusted Checkout обычно в наличии или доступны в короткий срок. Подробные указания Вы найдете в соответствующем предложении.
Как долго длится пересылка и какова стоимость доставки?
При запросе на покупку
После запроса на покупку дилер пришлет Вам предложение вкл. срока и стоимости доставки.

При опции «Купить сейчас»
При опции «Купить сейчас» статус наличия и стоимость оплаты указаны на странице предложения.
Какая курьерская служба используется для доставки артикула?
Обычно дилер определяет курьерскую службу для пересылки артикула. Используемая курьерская служба указана в подтверждении отправки.
Как я могу отследить статус моей посылки?
Мы осведомим Вас, как только артикул был выслан и вышлем Вам номер отслеживания посылки, если такой имеется, по эл. почте.
Каким образом посылка застрахована от повреждений и кражи?
Пересылка заказов при помощи Trusted Checkout всегда застрахована, если Вы не достигли иной договоренности с дилером.
До какой суммы застрахована пересылка?
Пересылка обычно застрахована в полном объеме.

Гарантия

У меня есть какие-либо особенные притязания на гарантию при покупке с помощью Trusted Checkout?
Для Trusted Checkout действуют установленные законом положения о гарантии. Расширенных гарантийных условий не существует.

Возврат

Что мне надо делать, чтобы вернуть артикул?
Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки по телефону (+1 646-934-8650) или по эл. почте (), чтобы согласовать возврат заказа.
Как я могу отозвать заказ?
Свяжитесь в течение 14 дней после доставки артикула с нашей командой поддержки по телефону (+1 646-934-8650) или по эл. почте (). Мы подтвердим Вам своевременное поступление Вашего отзыва и подготовим все дальнейшие шаги.
Кто покрывает расходы на возврат заказа?
Вы покрываете непосредственные расходы на возврат заказа. Просим Вас принять во внимание, что в связи со страховкой стоимость пересылки может стоить до 250 евро. При возникновении вопросов команда поддержки Chrono24 Support Team окажет Вам помощь по телефону (+1 646-934-8650) или по эл. почте ().
Защищены ли мои данные на Chrono24?
Да. Мы используем новейшие технологии безопасности для защиты Ваших личных данных от манипуляции, частичной или полной утраты и неавторизированного доступа третьих лиц. Подробную информацию Вы найдете в наших положениях о защите данных платформы.
Будут ли мои данные переданы третьим лицам?
Мы используем Ваши личные данные исключительно для проведения запроса на покупку или заказа. Передача данных третьим лицам не производится. Подробную информацию Вы найдете в наших положениях о защите данных платформы.

Юр.лица

Buyer

Trusted Checkout is your gate to the global luxury watch trade. By using Chrono24's safe and secure processing and payment, you win the trust of potential buyers and increase your sales chances. Our team supports you in communicating with buyers and ensures everything runs smoothly. Register now for Trusted Checkout!

Create trust, attract new customers

Safe and secure payment processing

Safe and secure payment processing

You'll send the watch once the buyer has transferred payment to a secure escrow account. This protects you from missed payments and fraud attempts.

Sell internationally

Sell internationally

Reach watch enthusiasts in over 30 countries with Trusted Checkout. Safe and secure payment and support from Chrono24 strengthens your customers' trust and willingness to buy.

Attractive placement

Attractive placement

Your watches appear higher up in the search results list and reach more potential buyers. Your offers stand out more thanks to the Trusted Checkout symbol.

Overcome language barriers

Overcome language barriers

We'll gladly speak to your customers for you. Our multilingual team is always ready to help you do business with buyers from all over the world.

How does Trusted Checkout work?

  • 1. Request
    The buyer sends you a request.
  • 2. Offer
    Make an offer including shipping costs.
  • 3. Accept
    The buyer accepts your offer.
  • 4. Payment
    The buyer transfers money to the escrow account.
  • 5. Shipping
    Send the item to the buyer.
  • 6. Done
    Everything okay? You receive your money.