Filipucci Juweliers

Trusted Seller
Вы можете посмотреть часы этого дилера в его магазине.
Рекомендации других дилеров Chrono24: 12
Кол-во часов, проданных с Защитой покупателей: 2422

4,7 из 5 звезд  |  Количество оценок: 1644

Подробнее об оценках 

 4,8 Пересылка
 4,7 Описание
 4,7 Коммуникация
97% продавцов могли бы порекомендовать этого дилера.

Этот дилер получил следующие отзывы от покупателей

Более 30 дней назад

Незавершенный заказ

Оценка Nathan. из от 08. февраля 2024


Rolex ...

Коммуникация

Комментарий покупателя:

De handelaar heeft het bestelde product verkocht via een ander kanaal al wetende dat de overschrijving gedaan was. Hierdoor moet ik wachten op een terugbetaling en zorgt dit voor een gap in de fondsen. Klantenservice betekent duidelijk niets in het kader van hebzucht.

Комментарий дилера:

Onze excuses voor deze gang van zaken. Tussen de tijd van uw bestelling en de betaling zaten enkele dagen. 'Helaas' is het horloge zaterdag in onze winkel verkocht. We hebben het horloge toen ook van Chrono24 laten halen, echter hebben zij niet snel genoeg gehandeld. Dit is een vervelende samenloop van omstandigheden geweest, welke zelden voorkomt. Met vriendelijke groet,

Незавершенный заказ

Оценка Alessandro C. из от 17. января 2024


Junghans ...

Коммуникация

Комментарий покупателя:

Ci sono voluti 8 giorni oer dire che l'oggetto èra venduto. E

Комментарий дилера:

We are very sorry for this mishap. Between the time you ordered and paid we had a customer from our webshop, who bought the box right away. That is why we had to cancel your order. We cancelled at Chrono24 directly, unfortunately they responded very late. Please know this is an unfortunate coincidence of circumstances. Best regards,

Оценка Anon b из от 09. октября 2023


Rolex ...

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

The photos were not as per the real box and product. He tried to sell me an inferior product and once challenged he then offered a swap to a better product. His delivery packaging was awful. Took no care at all. I returned the product.

Комментарий дилера:

Thank you for your honest review We offered to take the box back, and to compensate you. You didn't want to make use of our offer for a new box at the same price. Kind regards,

Незавершенный заказ

Оценка Alessandro L. из от 05. декабря 2022


Cartier ...

Коммуникация

Комментарий покупателя:

Molto scorretto e poco professionale. Nonostante avessi pagato in tempo ed effettuato il pagamento entro i termini previsti, ha venduto privatamente l'orologio, creandomi disagio per la restituzione della somma che comunque ho ricevuto

Комментарий дилера:

We are very sorry for this mishap. Between the time you ordered and paid were three days. We also had a customer in our shop, who bought this watch. That is why we had to cancel your order. Please know this is an unfortunate coincidence of circumstances. Best regards,

Незавершенный заказ

Оценка Mario M. из от 22. сентября 2022


Cartier ...

Коммуникация

Комментарий покупателя:

trotz bereits getätigter Bezahlung wurde der Kauf abgebrochen mit der Begründung das die Uhr wem anders verkauft wurde !

Комментарий дилера:

We are sorry for this . We run a busy store and online business, and before your payment arrived another customer bought the watch online. That is why we had to cancel your order. Please know this is an unfortunate coincidence of circumstances. Best regards,

Оценка Patrik T. из от 02. августа 2022


Breitling ...

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

there are few photos in the ad, the condition of the watch does not match the description (very good), the seller does not want to send current and detailed photos of the watch, the watch arrived in a shoe box

Комментарий дилера:

Thank you for your honest review The condition of the watch could clearly be seen. It is not a new watch, and it shows minimal signs of wear one would expect. We only use DHL Express fully insured delivery, this comes at a high cost but guarantees speedy and save delivery. Kind regards,

Незавершенный заказ

Оценка Maximilian M. из от 25. февраля 2022


Audemars Piguet ...

Коммуникация

Комментарий покупателя:

Bought, accepted, paid - C24 then told me the seller cancelled the purchase as ist was not available. No message to me at all. No words needed.

Незавершенный заказ

Оценка Michael A. из от 31. января 2022


Rolex ...

Коммуникация

Комментарий покупателя:

Le professionnel n’a pas tenu ses engagements. La montre a bien été payée via trust checktout, et quelques heures plus tard la vente a été annulée car il l’aurai vendue dans son magasin ! Entre le moment où il me propose le prix avec frais de ports ( que j’accepte ) et le paiement de ma part ( moins de 24h ), il ne m’aura jamais envoyé un message pour me dire que la montre n’était plus disponible ! Aucun geste commercial pour une autre montre , rien. Maintenant j’attends le remboursement … Aillant plusieurs fois acheté sur Chrono24, c’est la première fois que je rencontre ce manque de sérieux! Je ne peux malheureusement pas mettre une bonne note, ni recommander ce professionnel.

Незавершенный заказ

Оценка CHI HAO W. из от 04. января 2022


Rolex ...

Коммуникация

Комментарий покупателя:

Paid out but can’t get a watch

Незавершенный заказ

Оценка Önder Y. из от 30. декабря 2021


Audemars Piguet ...

Коммуникация

Комментарий покупателя:

Ich habe die Uhr gekauft auch die Zahlungsbestätigung bekommen aber wurde angeblich im Laden verkauft.

Незавершенный заказ

Оценка Loik F. из от 28. декабря 2021


Rolex ...

Коммуникация

Комментарий покупателя:

Not honest, I wont ever deal again. Seller hold the watch while the market was going up, and ended up cancelling the sale although the watch had been paid, UPS waybill created too, and they hold the package for another 2/3 days, as the market was evolving up. Not professional at all. Very bad experience.

Незавершенный заказ

Оценка Ivo A. из от 01. марта 2021


Tudor ...

Коммуникация

Комментарий покупателя:

I tried to purchase a Tudor Black Bay from this merchant, i payed what was requested, they accepted, one day later after payment when they were supposed to ship the watch they cancelled and said watch is sold. I wouldn't recommend this merchant for purchases, at least i wont be doing any business with them.

Незавершенный заказ

Оценка Safet V. из от 07. января 2021


Rolex ...

Коммуникация

Комментарий покупателя:

Hatte eine Uhr gekauft und Geld überwiesen, dann kam die Antwort dass die Uhr zwischenzeitlich verkauft wurde !! Sehr unseriös!! Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein !! Nie wieder

Оценка Denis H. из от 06. мая 2019


Rolex ...

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

Unusually high shipping costs (from the Netherlands to Germany with FedEx: 300,- €). The watch was not in the condition, that was descibed in the offer by the dealer. It was classificated as „very good“. But the watch has scratches and dents in the watchcase and the bracelet. The bracelet is worn, loose, has „stretch“ and contains not original parts. All these things was neither described in the offer nor recognizable on the photos. The only reaction of the dealer to these facts was „if you are not happy, send it back to us“... If you want to make a purchase from this dealer, be careful: Maybe the watch is not in the condition as you expect it from the offer!

Комментарий дилера:

The customer ordered the watch directly, without asking any questions about its condition and accepted our terms. We are talking about a 19 year-old watch, for that age the watch classifies as 'very good', showing only minor scratches which are age appropriate. On our pictures the (minor) stretch the bracelet has could be seen, especially near the end links. There are absolutely no non-original parts on this watch! We tried to contact the buyer on multiple occasions, however this remained without any response.