В связи со сложившейся ситуацией транзакции из и в Россию на данный момент не могут быть проведены. Спасибо за Ваше понимание.

Chrono24 Direct

Trusted Seller
Кол-во часов, проданных с Защитой покупателей: 9806

4,7 из 5 звезд  |  Количество оценок: 7921

Подробнее об оценках 

 4,8 Пересылка
 4,8 Описание
 4,7 Коммуникация
98% продавцов могли бы порекомендовать этого дилера.

Этот дилер получил следующие отзывы от покупателей

Более 30 дней назад

Оценка Marcel D. из от 05. февраля 2023


Breitling ...

Покупатель рекомендует дилера

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

L’article correspond bien aux photos, d’un point de vue esthétique rien à dire. Pour la description de fonctionnement , l’annonce stipule que le mouvement a été vérifié et entièrement fonctionnel alors que j’ai observé que la montre prend systématiquement 3 minutes d’avance chaque semaine. Ce détail important n’a pas été mentionné, c’ est décevant. J’ai donc mis uniquement 2 étoiles description.

Оценка georg christoph l. из от 04. февраля 2023


Chronoswiss ...

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

Kommunikation mit dem Spediteur UPS war nicht mieglich Uhr gut, aber Stahlarmband war 10. - 15 jahre aelter als Uhr und abweichend von dazugehörige Chronoswiss modellen nicht mit Schrauben, sondern nur durch Nieten zu verstellen. Es musste daher zur Anpassung in die Schweiz versandt werden, war rund 200 Euro zusätzliche Kosten verursachen wird. Ein Hinweis auf fiese Besonderheit waere durch einen professionellen Verkaeufer zu erwarten gewesen!

Оценка Robert K. из от 30. января 2023


Breitling ...

Покупатель рекомендует дилера

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

Händler war schlecht zu erreichen

Комментарий дилера:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Kommunikation. Wir werden uns weiterhin um schnellere Reaktionszeiten bemühen.

Незавершенный заказ

Оценка Michael T. из от 21. января 2023


Cartier ...

Покупатель рекомендует дилера

Коммуникация

Комментарий покупателя:

-

Комментарий дилера:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns weiterhin um schnellere Reaktionszeiten und einen besseren Service bemühen.

Незавершенный заказ

Оценка Michael T. из от 21. января 2023


Rolex ...

Покупатель рекомендует дилера

Коммуникация

Комментарий покупателя:

-

Комментарий дилера:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns weiterhin um schnellere Reaktionszeiten und einen besseren Service bemühen.

Незавершенный заказ

Оценка Michael T. из от 21. января 2023


Cartier ...

Покупатель рекомендует дилера

Коммуникация

Комментарий покупателя:

-

Комментарий дилера:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns weiterhin um schnellere Reaktionszeiten und einen besseren Service bemühen.

Оценка Christoph I. из от 20. января 2023


Omega ...

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

You would think directly ordering from the platform providers gives best results…unfortunately not. But first things first: as this is the most important,the watch was exactly as expected and absolutely matched the picture quality! However speaking about support and communication is a complete different matter. In general I did not receive any responses on my questions and if, then highly delayed. Also the tech support was neither particular skilled judging by their responses nor happy to communicate. To sum it up, the watch was great, the buying experience the worst among all other watch purchases I did on Chrono24 so far. What a disappointment.

Комментарий дилера:

Thank you very much for your feedback. We are very sorry for the inconvenience and the delay in communication. We will continue to strive for faster response times and a better service.

Оценка Peter S. из от 18. января 2023


Girard Perregaux ...

Покупатель рекомендует дилера

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

Uhr hat nicht funktioniert bzw. blieb nach 1-2 Minuten stehen. Reparaturdauer konnte nicht genau gesagt werden, deshalb storniert.

Комментарий дилера:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback an unser zuständiges Team weiterleiten und in Zukunft darauf achten, dass unsere Uhren genauer bzw. transparenter beschrieben werden

Незавершенный заказ

Оценка Alessandro B. из от 29. декабря 2022


Tudor ...

Покупатель рекомендует дилера

Коммуникация

Комментарий покупателя:

-

Комментарий дилера:

Vielen Dank für Ihre Bewertung, das freut uns sehr. Thank you very much for your review, we really appreciate it.

Незавершенный заказ

Оценка Alexander S. из от 23. декабря 2022


Omega ...

Покупатель рекомендует дилера

Коммуникация

Комментарий покупателя:

-

Комментарий дилера:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Kommunikation. Wir werden uns weiterhin um schnellere Reaktionszeiten und einen besseren Service bemühen.

Незавершенный заказ

Оценка Nenad B. из от 15. декабря 2022


Rolex ...

Покупатель рекомендует дилера

Коммуникация

Комментарий покупателя:

-

Комментарий дилера:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Kommunikation. Wir werden uns weiterhin um schnellere Reaktionszeiten und einen besseren Service bemühen.

Незавершенный заказ

Оценка Vivian G. из от 15. декабря 2022


Cartier ...

Коммуникация

Комментарий покупателя:

I was about to purchase the item however in the final view Seller did not honestly mention there is a damage on the sapphire luckily I spot it n made vertify before purchase. The description says all very good!….

Комментарий дилера:

Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future.

Незавершенный заказ

Оценка 吉秀 永. из от 13. декабря 2022


Sinn ...

Покупатель рекомендует дилера

Коммуникация

Комментарий покупателя:

-

Незавершенный заказ

Оценка Andre v. из от 12. декабря 2022


Rolex ...

Коммуникация

Комментарий покупателя:

Sold the watch while it was on hold for me

Незавершенный заказ

Оценка Iacopo b. из от 10. декабря 2022


Omega ...

Коммуникация

Комментарий покупателя:

Non puoi vendere un orologio, facendolo passare con tutti i suoi accessori e poi dalle foto capisci che non è completo, come dovrebbe essere …

Незавершенный заказ

Оценка Matteo B. из от 29. ноября 2022


Rolex ...

Покупатель рекомендует дилера

Коммуникация

Комментарий покупателя:

-

Комментарий дилера:

Grazie mille per il suo commento. Siamo spiacenti per il ritardo nella comunicazione. Continueremo a impegnarci per ottenere tempi di risposta più rapidi e un servizio migliore.

Незавершенный заказ

Оценка Alessandro S. из от 22. ноября 2022


NOMOS ...

Покупатель рекомендует дилера

Коммуникация

Комментарий покупателя:

Risposta rapida alle richieste,peccato non si sia conclusa la vendita.

Комментарий дилера:

Grazie mille per la gentile recensione, siamo lieti di averLa soddisfatta.

Оценка Philip E. из от 22. ноября 2022


Omega ...

Покупатель рекомендует дилера

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

Uret var annonceret som ubrugt/nyt og uden brugsmærker. Dog var der ridser på bagsiden af uret. Når jeg kigger de annoncerede billeder igennem, kan de også godt ses, når nu man ved de er der. Det kunne også ligne snavs på billedet, med desværre er det ridser 🙁 Ikke ok for et ur til over 7000 Euro!

Комментарий дилера:

Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!

Оценка Giovanni S. из от 16. ноября 2022


IWC ...

Покупатель рекомендует дилера

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

Tutto ok consiglio cambio modalità di spedizione inserendo il codice di sblocco per il pacco

Комментарий дилера:

Grazie mille per il Suo feedback. Continueremo a lavorare sulle nostre procedure di spedizione e sulla relativa comunicazione. Ci auguriamo comunque che il Suo nuovo orologio sia di Suo gradimento!

Оценка Kurt S. из от 15. ноября 2022


Breitling ...

Покупатель рекомендует дилера

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

Ich habe mich gewundert wie lange die Lieferung gebraucht hat ! Habe mich weiterhin gefragt, ohne meine Zustimmung mein Kaufpreis auszuzahlen .

Комментарий дилера:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung. Wir werden Ihr Feedback an unseren Versanddienstleister weiterleiten und uns bemühen, unseren Service zu verbessern.

Оценка Lucia B. из от 08. ноября 2022


Piaget ...

Покупатель рекомендует дилера

Пересылка
Описание

Комментарий покупателя:

Das Paket kam in einer Umverpackung von UPS, was mich etwas irritiert hat. Der Karton war allerdings fest verschlossen.

Комментарий дилера:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Folienverpackung von UPS ist dafür vorgesehen, dass das Paket bei schlechtem Wetter nicht beschädigt wird. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Uhr und freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Plattform zu begrüßen!

Оценка Mr jayvir P. из от 07. ноября 2022


Patek Philippe ...

Покупатель рекомендует дилера

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

-

Комментарий дилера:

Thanks a lot for your review. If you are experiencing problems with your watch, you are welcome to contact us so that we may resolve the issue within the scope of our warranty!

Оценка Carlo S. из от 01. ноября 2022


Tudor ...

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

Mancano i documenti originali compresa la Garanzia come pubblicizzato nella descrizione dell'orologio e le sue immagini pubblicate, non e' corretto, puoi restuirlo e' vero, ma DHL non assicura l'oggetto per un valore superiore ai 1000,00 Euro se non sei un commerciante….cosi' oltre a costare tanto la restituzione non puoi di fatto restituire, ti hanno mollato un orologio garantito da loro e' questo puo' essere sufficiente per la sicurezza, ma il valore dell' oggetto e' dimezzato senza quei documenti.

Оценка Lisa W. из от 20. октября 2022


Rolex ...

Покупатель рекомендует дилера

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

Difficulty with getting the dealer to manage a technical error with customs, and keep telling I needed to pay the customs fees which was already done. Rather condescending..

Комментарий дилера:

Thank you very much for your feedback. We will continue to work on our shipping procedures and the corresponding communication. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!

Оценка Daniel Abucar P. из от 10. октября 2022


Omega ...

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

Omega uret skulle fremstå i meget god stand, men har desværre et tydelig ridse på siden.

Комментарий дилера:

Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!

Оценка stephanie s. из от 07. октября 2022


Cartier ...

Покупатель рекомендует дилера

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

-

Комментарий дилера:

Thank you very much for your feedback. We will continue to work on our shipping procedures and the corresponding communication.

Оценка David R. из от 06. октября 2022


Jaeger-LeCoultre ...

Покупатель рекомендует дилера

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

The purchase experience was great with Chrono24 and because they were the dealer I had strong trust the item would be legit and as described. They also were great in that because the strap on the watch I bought was alligator leather they removed it and sent it separately. Replacing the strap for time being with a basic leather strap. They did this in case customs in my country had issues with the alligator leather. This was a great touch and I was very impressed. Especially because they replaced with another strap so I could wear the watch when it arrived. Albeit a pretty low quality strap. However, I have one major issue with this. The shipping service they used for the strap seems to be really cheap and basic. There is no tracking to speak of and the strap has not arrived one month later and no one (Chrono nor the carrier) can tell me where it is. The strap is still worth approx $500 so to send in an untracked, slow, economy service is really not acceptable. My advice to anyone buying from Chrono is to insist they send the strap with a high quality shipping service.

Комментарий дилера:

Thank you very much for your feedback. We will continue to work on our shipping procedures and the corresponding communication.

Незавершенный заказ

Оценка Reinhard F. из от 06. октября 2022


Omega ...

Покупатель рекомендует дилера

Коммуникация

Комментарий покупателя:

-

Комментарий дилера:

Thank you very much for your feedback. We will continue to work on our corresponding communication.

Оценка Jürgen J. R. из от 28. сентября 2022


Breitling ...

Покупатель рекомендует дилера

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

Habe einen guten Eindruck.

Комментарий дилера:

Vielen Dank für Ihre Bewertung, das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Uhr!

Оценка Jürgen J. R. из от 21. сентября 2022


Breguet ...

Покупатель рекомендует дилера

Пересылка
Описание
Коммуникация

Комментарий покупателя:

Sehr gutes Verhalten auf der Verkäuferseite. Jederzeit wieder.

Комментарий дилера:

Vielen Dank für Ihre Bewertung, das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Uhr und freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Plattform zu begrüßen!