UHREN-FAN
4,4 из 5 звезд | Количество оценок: 189
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| 4,3 | Пересылка |
|---|---|
| 4,4 | Описание |
| 4,4 | Коммуникация |
Этот дилер получил следующие отзывы от покупателей
Оценка Ralph H. из от 17. апреля 2024
Panerai Panerai Radiomir Black Seal Logo Service 2022 PAM00380
Комментарий дилера:
Sehr geehrter Kunde! Wie schon in unserem Schriftwechsel ausgeführt, haben wir die Uhr und den Lieferumfang exakt beschrieben: "Klavierlackbox, keine Papiere" Von einer Originalbox haben wir nichts geschrieben und auch auf den Bildern war die gelieferte Box deutlich zu erkennen. Das Sicherheitsunternehmen, welches die Uhren liefert, ruft niemals den Kunden an und Sie hätten auch keinen kostenpflichtigen Slot buchen müssen, da ohnehin am nächsten Tag ein erneuter Zustellversuch erfolgt wäre. Zusätzlich hatten Sie auch die Möglichkeit, mit dem Logistiker direkt Kontakt aufzunehmen, um einen Termin abzustimmen - ohne Kosten.
Более 30 дней назад
Оценка Akifumi S. из от 17. мая 2023
Hamilton ...
Комментарий покупателя:
The delivery was slow and I was not happy with the product（The crown was not fully tightened）.
Комментарий дилера:
We have serviced the watch (hence the delay) and fitted a new crown. Unfortunately, the customer did not understand that the seal in the crown must first be set and then the crown must also be completely in contact with the case.
Оценка Helmut R. из от 03. января 2018
IWC ...
Комментарий покупателя:
Ich habe die Uhr am Sonntag bestellt mit Kommentar für Lieferung bis Donnerstag. Der Händler hat bestätigt. Erst nach Eingang meiner Zahlung teilte mir der Händler mit, daß er die Uhr bei einem Uhrmacher hat, und erst am Freitag verschicken wird. Daher haben wir diese leider erst 3 Tage nach weihnachten bekommen
Комментарий дилера:
Ich hatte den Liefertermin zu keinem Zeitpunkt bestätigt. Dass die Uhr bei meinem Uhrmacher war, hatte den Hintergrund dass ich für den Kunden einen vollständigen Service investiert habe! Das hat der Kunde vergessen zu erwähnen! Da sind 3 Tage Wartezeit aus meiner Sicht mehr als angemessen!
Оценка Gábor B. из от 20. июня 2017
Cartier ...
Комментарий покупателя:
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Комментарий дилера:
The watch was absolutely new - exactly as described - no reason to complain! The watch was carefully packaged - no reason for the complaint! We responded promptly to every inquiry made by the customer - no reason to complain. We have tested the watch before delivery. It worked perfectly. The customer claims she would go wrong. Our note that the watch has full manufacturing guarantee was not considered.
Комментарий покупателя:
Originalbox war ausgeschrieben. Händler verwies auf nicht korrekte Datennutzung von chrono24. Am Ende hatte ich als Kunde das nachsehen. Ich denke für die Richtigkeit der Daten in der Anzeige ist der Höndler verantwortlich und nicht chrono24. Auch die Firma die Lieferung ausführte war wenig kundenorientiert. Kein Anruf nichts trotzt Anwesenheit. Ich musste dann einen kostenpflichtigen Slot buchen zu meinen Kosten. Kundenexperience war nicht empfehlenswert. Ich würde hier nichts mehr kaufen.