Zeitauktion
4,8 из 5 звезд | Количество оценок: 7033
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4,9 | Пересылка |
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4,8 | Описание |
4,8 | Коммуникация |
Этот дилер получил следующие отзывы от покупателей
Более 30 дней назад
Незавершенный заказ
Оценка Joseph D. из от 26. марта 2024
Omega ...
Комментарий дилера:
Thank you very much for your honest review! That helps us to continually improve our service.
Незавершенный заказ
Оценка Pavlos M. из от 09. августа 2023
Omega ...
Комментарий покупателя:
Unfortunately my experience was not great. I bought an Omega Seamaster Aqua Terra. The watch was advertised as being 41.5 mm in diameter. When I received the watch, I realize it was the smaller, 38.5 mm version. It is not acceptable for a major dealer like that to commit an error like this. Either they had no idea that this watch came in smaller versions, or they did not bother to measure the watch they had. Either way, this is not an acceptable standard. I am an amateur collector but I can still immediately tell the difference between a 38mm and a 41 mm watch. To be fair though, their delivery was prompt and seamless and the watch was in excellent condition.
Комментарий дилера:
Thank you very much for your honest review! That helps us to continually improve our service.
Незавершенный заказ
Оценка Malte H. из от 11. июля 2023
Omega ...
Покупатель рекомендует дилера
Комментарий покупателя:
Artikel auf einmal unverkäuflich
Комментарий дилера:
Danke für Ihre Bewertung, die Bestellung wurde von uns nicht storniert, wir haben eine Stornierungsbenachrichtigung von Chrono24 erhalten.
Оценка Diederik V. из от 01. июня 2023
Omega ...
Комментарий покупателя:
Bad communication.
Комментарий дилера:
Thank you very much for your honest review! That helps us to continually improve our service.
Незавершенный заказ
Оценка Thomas из от 27. марта 2023
Jaeger-LeCoultre ...
Комментарий покупателя:
difficult seller; not customer friendly.....bad communication
Комментарий дилера:
Thank you very much for your honest review! That helps us to continually improve our service.
Незавершенный заказ
Оценка Ubaldo T. из от 15. февраля 2023
Zenith ...
Комментарий покупателя:
Non è stato affatto gentile il Commerciante
Комментарий дилера:
Hello, Thank you for your honest review. Please note that we can not always accept every price offer as we have to calculate a lot tighter as a concessionary would.
Оценка Thomas G. из от 01. ноября 2021
Rolex ...
Комментарий покупателя:
1. Ich würde wirklich gern positiv bewerten, aber wenn man mir eine Vintage Rolex zum marktüblichen Preis verkauft und nur ganz am Ende im "Kleingedruckten" erwähnt, dass das Uhrwerk defekt sei und eine Revision notwendig ist (wenngleich hier eine Revision sogar völlig untertrieben ist, da das gesamte Uhrwerk defekt ist. Nach Auskunft eines dazugerufenen renommierten Uhren Händlers seien 10Tsd € Vollinstandsetzung schnell erreicht), halte ich die Beschreibung für äußerst unseriös, wenngleich man sich dafür im Nachhinein mehrfach entschuldigte. 2. Beim ersten Kontakt empfahl man mir, die Uhr erst einmal aufzuziehen und dann zu schauen ob sie wieder in Gang kommt, obwohl das defekte Uhrwerk dem Mitarbeiter doch hätte bekannt sein sollen... war sicherlich ein Textbausteine, der üblicherweise mitgesendet wird bei einer Reklamation. 3. Darüber hinaus hatte ich um einen anderen Liefertermin gebeten, was leider auch falsch lief. Der telefonische Kontakt im Nachhinein war allerdings immer sehr höflich und kundenfreundlich. Denke, da ist einfach viel schief gelaufen. Möglicherweise ist der Händler sonst viel besser.
Комментарий дилера:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern!
Оценка carlo f. из от 12. октября 2021
Alain Silberstein ...
Комментарий покупателя:
Ho chiesto ripetutamente dove poter acquistare delle maglie del bracciale, in quanto corto, se ne sono altamente disinteressati come del resto voi di Chrono 24
Комментарий дилера:
Thanks a lot for your review. We're always working on improving our service, your review gives us valuable information.
Незавершенный заказ
Оценка Ireneo S. из от 26. июля 2021
Rolex ...
Комментарий покупателя:
Aveva accettato la mia offerta ma poi ha venduto l’orologio
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Оценка adel j. из от 24. июля 2021
Eberhard & Co. ...
Покупатель рекомендует дилера
Комментарий покупателя:
vendeur reponde rapidement
Оценка Ewald H. из от 07. июля 2021
Longines ...
Комментарий покупателя:
Sowohl der Longines Karton als auch die Originalholzbox waren sehr stark beschädigt. Die argumentation des Händlers war,dass dieses "Zubehör" von ihnen quasi nur dazugegeben wird und sie eigentlich Uhren verkaufen! Meine direkte Anfrage die beschädigten Teile auszutauschen wurde vehement abgelehnt!
Комментарий дилера:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer neuen Uhr!
Оценка lorin s. из от 03. мая 2021
Glashütte Original ...
Комментарий покупателя:
I, Lorin Stack, tried to return this watch, but the dealer would have no part of it. I did not want this watch abandoned where I get neither the watch or my refund. Chrono24 said the problem lies with ups. Zeitauktion GmbH refused to accept the watch back so I bought it. At least I have something. I was going to buy 100 watches from your brokerage, unfortunately because of your actions, our business relationship is terminated. I will never buy a watch from you again from your verifiable dealers.
Оценка BOND из от 15. марта 2021
Chronoswiss ...
Комментарий покупателя:
故障した時計が届きました。 返信が遅く、円滑なコミュニケーションが難しいです。
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Оценка Katerina из от 26. февраля 2021
Rolex ...
Комментарий покупателя:
Ich habe hier einen Preisvorschlag gemacht, dann wurde mit einem Gegenvorschlag geantwortet den ich dann auch angenommen und sofort bezahlt habe. Auf einmal sagte man mir es läge ein Tippfehler seitens des Händlers vor und wollte nach verhandeln und den Preis nach oben treiben oder stornieren. *** Das Ende vom Lied war dass mein Geld 1 Woche blockiert war und ich keine Uhr erhalten habe. *** Diesen Händler kann ich auf keinen Fall empfehlen !!!
Комментарий дилера:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern die Unannehmlichkeiten welche hier entstanden sind. Wir können Ihren Unmut verstehen und entschuldigen uns noch einmal für den verwirrenden Prozess. Gern sind wir bereit aus solchen Anliegen zu lernen. Mit freundlichen Grüßen Zeitaukton GmbH
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Оценка NM из от 28. октября 2020
Rolex ...
Комментарий покупателя:
Habe das Geld für die Rolex überwiesen und dann kam die Meldung, die sei schon verkauft.
Комментарий дилера:
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten uns vielmals für Ihr Feedback bedanken. Leider wurde die Uhr in der Zwischenzeit bereits verkauft. Aufgrund der technischen Gegebenheiten wurde das Inserat leider nicht rechtzeitig aktualisiert.
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Оценка Sandra из от 13. октября 2020
Rolex ...
Комментарий покупателя:
Nach Annahme des Angebots und auch sofortiger Bezahlung wurde die Bestellung von Seiten des Verkäufers abgebrochen, da der Artikel bereits anderweitig verkauft wurde.
Оценка Bernd H. из от 11. мая 2020
Oris ...
Комментарий покупателя:
Die Beschreibung und Fotos entsprachen nicht der zugesandten Uhr. Die Reklamation wurde erst nach mehrfachen Anrufen von mir bearbeitet.
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Оценка Franco R. из от 15. апреля 2020
Cartier ...
Комментарий покупателя:
Verkäufer hat die Bestellung grundlos abgebrochen und mich lediglich an Chrono24 und deren AGB verwiesen.
Комментарий дилера:
hallo - durch ein Nichtvorhandensein ein korrekten Schnittstelle seitens Chrono24 gibt es keinen on-time Abgleich von Angeboten
Оценка Andrea W. из от 06. марта 2020
Rado ...
Покупатель рекомендует дилера
Комментарий покупателя:
Nichts war alles gut
Комментарий дилера:
Vielen Dank Thank You
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Оценка Paul W. из от 24. декабря 2019
Cartier ...
Комментарий покупателя:
The sale was canceled by the seller without explanation AFTER payment was completed.
Оценка Gabrache D. из от 20. августа 2019
Patek Philippe ...
Покупатель рекомендует дилера
Комментарий покупателя:
La montre a été envoyée rapidement et bien emballée.. Conforme à l'annonce
Комментарий дилера:
Gutes Feedback mit wenig Sternen - ?? Vielen Dank Thank You
Оценка Henrik E. из от 16. августа 2019
Cartier ...
Комментарий покупателя:
Glass described as excellent but had a long (over 3cm) deep scratch. Wouldn’t negotiate price or commit to changing the glass unless I payed for shipping and the new glass. Only ”offered” to pay for return shipping when I asked for it. Kept the watch since the loss in transaction fees would have costed me almost as much as a glass replacement. Communication was good until there was a problem, then they didn’t answear the phone and response by e-mail was slow.
Комментарий дилера:
We had a long conversation, also after the problem! He didnt answer our last email from the 5th of august. We offered to pay the return shipment and to replace the glass or a return with full refund. So this feedback is not correct. We told the costumer, that right now Cartier didnt has this glass in stock, because we are Cartier certified service point.
Оценка Sabine H. из от 22. января 2019
Cartier ...
Покупатель рекомендует дилера
Комментарий покупателя:
Wunderschöne Uhr,absolut neuwertig!Schneller Versand,Kommunikation schnell und kompent!
Комментарий дилера:
Vielen Dank Thank You
Оценка Yehuda A. из от 17. января 2019
Omega ...
Покупатель рекомендует дилера
Комментарий покупателя:
All good
Комментарий дилера:
Vielen Dank Thank You
Оценка Klaus N. из от 13. марта 2018
Hublot ...
Покупатель рекомендует дилера
Комментарий покупателя:
Uhr in perfekten Zustand. Die Uhr wurde mit DHL Express versendet. Der Zusteller der Fa. DHL stellte die Uhr ohne meines Wissens vor meiner Haustüre ab. Sinnvoller wäre es das Paket in einem Paketshop zu deponieren und dem Kunden eine Nachricht zu hinterlassen. Gottseidank war das Paket mit der Uhr am Abend des Liefertages noch vor meiner Haustür. Für die Uhr gibt's ein dickes + für die Zustellung ein saftiges -
Комментарий дилера:
Vielen Dank We say Thank You
Оценка ALESSANDRO V. из от 10. февраля 2018
Breitling ...
Комментарий покупателя:
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Комментарий покупателя:
De horloge die ik betaalde was al verkocht aan iemand anders en waren ze vergeten deze van de website te verwijderen