Juwelier Pichler

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Very professional but technically may be better (some imperfections that could be detected and fixed before sending the watch). I fully recommend him and I guess I will buy more watches from him.

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Soddisfatto dell'acquisto, unica pecca (non per colpa del commerciante) il corriere UPS ha consegnato il pacco senza aspettare il mio arrivo , "abbandonandolo" in centralino

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Leider kam die Uhr zwar mit Garantiekarte aber ohne jegliche Papiere. Die Beschreibung des Artikels gab das nicht her. Daher intransparent. Händler hat versprochen die Dokumente nachzureichen, falls möglich.

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Glücklicherweise konnte ich mir ein Jubilee - Ersatzglied "leihen", sonst hätte ich die Datejust NICHT tragen können / das Armband war viel zu kurz! Sonst alles gut...

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Leider wurde beim Transport die Omega-Box beschädigt.

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Very nice watch. Fast delivery. Good communication.

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Everything was perfect!

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Schnell geantwortet und flexibel

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Wunderschöne Rolex 5241, die leider eine kleine Delle hatte die nicht auf den Fotos sichtbar war, aber nicht weiter schlimm würde ich sagen, das ist eben Platin und kein harter Edelstahl. Die kleine Abplatzung auf dem eisblauen Blatt war auf den Fotos sichtbar, so eine Abnutzungserscheinung auf einer nicht so alten Rolex muss laut meinem Uhrmachermeister von einem Service an der Uhr stammen, der nicht von Rolex durchgeführt wurde, denn solche Makel an Blättern würden da ausgetauscht werden - dies ist jedoch nicht weiter schlimm, da man diesen kleinen Makel nur in bestimmtem Licht sieht. Die Platin-Faltschließe schließte jedoch nicht richtig, deren Material war so abgenutzt, dass sie verbogen wurde um dennoch auf irgendeine Weise noch von alleine zu halten. Angegebener Zustand war "sehr gut, keine oder kaum sichtbare Abnutzungsspuren" - dem widersprach ich jedoch vehement. Eine so starke Manipulation der Schließe war eine gewaltige Gebrauchsspur, mein lokaler Uhrmachermeister stimmte mir ebenfalls voll und ganz zu und sagte, diese könne nur mittels teurer Laser-Materialauftragung gerettet werden. Dies alles habe ich stets an den Händler weitergeleitet, die Kommunikation verlief leider sehr schwierig, ich musste teils bis zu fünf Tage auf eine Antwort warten um einfache Fragen zu klären, was nun mit der Schließe gemacht wird. Man bot mir an, die Schließe zu reparieren, meine Frage jedoch nach dem "wie?" - also weitere Verbiegung oder professionelle Materialauftragung, die mehrere Hundert Euro für die Schließe alleine gekostet hätte - blieb unbeantwortet, leider blieb ebenfalls unbeantwortet, wie lange die Reparatur dauern würde. Da mir dann nach nur sporadischer Kommunikation die zwei Wochen Zeit abliefen, entschied ich mich, die Uhr schweren Herzens zurückzugeben. Der Rückversand klappte einwandfrei. Der Versand der Ware erfolgte auch sicher verpackt und die Uhr kam in einer ansprechenden hauseigenen hochwertigen Leder-Uhrenrollei, welche ich sogar als praktischer als die original Rolexbox empfinde, da Uhrenrollen einfach viel platzsparender sind und ich die Boxen ohnehin nur irgendwo verstaue. Die telefonische Kommunikation mit dem Händler klappte jedoch einwandfrei, aber in der Zeit, als das geklärt werden musste, konnte ich arbeitstechnisch leider nicht während der Öffnungszeiten telefonieren, sondern nur Mails schicken. Ich denke, das ganze hätte im Handumdrehen gelöst werden können, wenn man alles telefonisch geklärt hätte. Das Problem daran ist nur bloß, dass ich dann die Kommunikation nichtmehr schwarz auf weiß hätte, eine unbedingte Notwendigkeit von mir bei Onlinekäufen. In Anbetracht dessen würde ich den Verkäufer dennoch weiterempfehlen. Es gibt eben auch Händler mit einem physischen echten Laden die sich um Kunden kümmern müssen und nicht den ganzen Tag Emails beantworten können. Daher denke ich, den Händler einfach anrufen, alles flink klären und unbesorgt kaufen!

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All went very smooth Watc was exactly as described

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Good dealer but no contact

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Product was like described, questions about the product are not answered

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Unfortunately Watch Dial had seen moisture which was not disclosed in description. Polishing was not done well either which was also not disclosed.

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Guten Morgen Ich habe bis Heute von den 3 Elementen nur 2 erhalten. Ein Element kostet 155.€. Das hat bestimmt wieder der Mittarbeiter vergessen. Ein angenehmes Geschäftsgebaren ist das nicht. Ich wünsche allen Mitarbeitern ein gesundes neues Jahr.S.Welter.